الصعود والهبوط في العمل في البيع بالتجزئة

هل تفكر في مهنة دخول في مجال البيع بالتجزئة؟ اكتشف ما الذي ستدخل فيه قبل التقديم!

في اقتصاد اليوم ، إذا لم تكن لديك مهارة من نوع ما ، فلا يمكنك حقًا أن تكون صعب الإرضاء. لكن هل تريد حقًا أن تكون عالقًا في وظيفة لا يمكنك تحملها مطلقًا؟ هناك دائمًا مزايا وعيوب لأي وظيفة. هنا يمكنك التعرف على ما يمكن توقعه عند العمل في بيئة البيع بالتجزئة العادية! لن تنطبق كل هذه النقاط على كل وظيفة بيع بالتجزئة. يمكن أن يكون تجار التجزئة مختلفين تمامًا عن بعضهم البعض. على سبيل المثال ، إذا كنت تفضل بيئة عمل هادئة وغير رسمية ، فمن الأفضل أن تعمل في متجر صغير مملوك لشركة أصغر بدلاً من شركة كبيرة لها متاجر في جميع أنحاء البلاد. إذا كنت تفضل بيئة عمل سريعة الخطى ومشغولة وربما أكثر قدرة على المنافسة ، فمن الأفضل أن تقوم بعمل جيد كموظف في شركة تجزئة كبيرة.

امتيازات العمل في البيع بالتجزئة

1. من أفضل فوائد العمل في مجال البيع بالتجزئة بالطبع الخصم! يمكن أن يتراوح هذا من 10٪ إلى 50٪ ولكن في تجربتي عادة ما يتراوح بين 20٪ -40٪. يمكن أن يضيف حقا! بالنظر إلى أنك ربما لن تكسب الكثير من المال ، يمكن أن يساعدك هذا حقًا اعتمادًا على ما لدى صاحب العمل من المنتجات.
2. الخصم ليس الطريقة الوحيدة التي يمكن لموظف التجزئة توفير بعض المال. عندما تعمل في مجال البيع بالتجزئة ، عادة ما تكون الشخص الذي يقوم بتدوين البضائع على أساس منتظم. لذلك ستكون أول من يرى أفضل أسعار التخليص وستعرف أين تجدها. عادة ما يكون لدى معظم تجار التجزئة الكثير من النشرات مع القسائم أيضًا. أو يمكنهم فقط تطبيق القسيمة الحالية على بيع كل موظف.
3. هذه هي الوظيفة المثالية للشخص الواعي بالأناقة. تتيح لك هذه الوظيفة مواكبة أحدث الاتجاهات دون الحاجة إلى مراجعة المجلات.
4. إذا كنت بحاجة إلى وظيفة بجدول زمني مرن ، فهذه طريقة رائعة للذهاب! إذا كنت تعمل في أحد أكبر متاجر البيع بالتجزئة ، فسيكون لديك العديد من زملاء العمل الذين عادة ما يكونون أكثر من راغبين في أخذ نوبات العمل أو تبديل الورديات معك حتى لا تضطر إلى التخطيط لعملك. طالما أنك تقدم إشعارًا كافيًا ، فلن يواجه معظم أصحاب العمل في البيع بالتجزئة أي مشكلة في إعطائك أيام إجازة معينة طالما أن اليوم الذي تطلبه ليس عطلة مزدحمة أو يمكنك العثور على شخص يغطيه. غالبًا ما تكون الورديات من 3 إلى 6 ساعات فقط ، لذا قد تجد أنه حتى في أيام العمل ، لا يزال لديك يوم كامل تقريبًا للقيام بكل ما يحلو لك. هذا مناسب جدًا لأي شخص يدرس في الكلية ويبحث عن وظيفة بدوام جزئي. فقط أخبرهم عندما يكون لديك فصل دراسي وسيعطونك فقط نوبات لا تتعارض مع هذا الجدول.
5. هناك الكثير من الوظائف المتاحة! إذا كنت تبحث عبر الإنترنت عن وظيفة ، فلا شك في أنك صادفت عددًا قليلاً من وظائف البيع بالتجزئة الفارغة ، على الرغم من أنه لا يوجد بالتأكيد عدد كبير كما كان من قبل. ألغت العديد من الشركات العديد من الوظائف بدوام كامل لصالح وظيفة بدوام جزئي والتي ستكلفها أقل في الساعة بالإضافة إلى أنها تتطلب مزايا أقل. إذا كان هذا ما تبحث عنه فأنت محظوظ! هناك أيضًا العديد من الوظائف بدوام كامل ولكن سيكون العثور عليها بالتأكيد أكثر صعوبة.
6. لا تحتاج إلى أي مهارات خاصة للعمل في مجال البيع بالتجزئة. هذا لا يعني أن عمال التجزئة يفتقرون إلى الذكاء أو الطموح على الرغم من كيفية معاملتهم من وقت لآخر. هذا يعني ببساطة أنه عمل رائع للمراهقين أو الشباب الملتحقين بالكلية والذين يحتاجون إلى وقت لتعلم المهارات التي يمكنهم القيام بها في وظائف أخرى. إنه أيضًا وضع جيد لكبار السن الذين تقاعدوا ولكنهم ما زالوا بحاجة إلى مصدر دخل. أو كوظيفة ثانية لأي شخص لديه مهارات ولكنه قد لا يصنع ما يحتاجه في مجال عمله. لا توجد كلية مطلوبة.
7. إذا كنت تحب التحدث إلى الناس وتعتبر نفسك شخصًا ودودًا ، فستجد النجاح في مهنة البيع بالتجزئة. ستلتقي بجميع أنواع الأشخاص وغالبًا ما ستقابل عميلًا يريد فقط التحدث إلى شخص ما أثناء التسوق. الصبر مطلوب. ستصادف أولئك غير الراضين عن تجربة التسوق الخاصة بهم ، ولكن إذا استطعت أن تبتسم وتعاملهم جيدًا ، فقد يقولون شيئًا لمشرفك مما يؤدي إلى تقدير أو ترقية لك!
8. إذا كنت تستمتع بمظهر أفضل ما لديك ، فهناك العديد من مراكز البيع بالتجزئة التي تتطلب منك ارتداء الملابس. هذا لا يعني دائمًا الفساتين والبدلات ، لكن ارتداء بنطال أنيق وقميص ذو مظهر احترافي سيفي بالغرض. لن تضطر أبدًا إلى أن تتسخ أبدًا (إلا إذا كنت تتحدث عن الغبار) حتى تتمكن من الظهور مرتديًا أفضل ملابسك كل يوم ولن تكون في غير محله!
9. أنت تحصل على تجربة خدمة عملاء رائعة! تعد خدمة العملاء بشكل ما جزءًا من كل وظيفة تقريبًا. إذا وجدت نفسك تعمل كمندوب مبيعات ، فهذا أفضل! تعد القدرة على بيع المنتجات مهارة كبيرة يجب أن تتمتع بها في العديد من المهن.

عيوب أعمال البيع بالتجزئة

1. الشكوى الأكثر شيوعًا حول وظائف البيع بالتجزئة هي قلة الساعات المتاحة. مع محاولة تجار التجزئة خفض التكاليف ، من المحتمل أن تحصل على 12-20 ساعة فقط في الأسبوع. إذا كنت محظوظًا ، فقد تجد وظائف بدوام جزئي لمدة 20-30 ساعة في الأسبوع ، لكن هذا أقل شيوعًا في تجربتي على الأقل. هناك شيء يمكنك القيام به حيال ذلك. تحدث دائمًا إلى صاحب العمل وأخبره أنك على استعداد أكبر لالتقاط ساعات إضافية واطلب منه الاتصال بك عندما يتصل بك شخص ما بغض النظر عن مدى قصر فترة الإخطار. تحدث أيضًا إلى زملائك في العمل وأخبرهم إذا كان لديهم أي مناوبات لا يمكنهم العمل فيها ، حيث يمكنهم القدوم إليك للحصول على تغطية مضمونة. إذا قمت بذلك ، وإذا كنت تقبل باستمرار ساعات إضافية عند عرضها ، فقد تجد نفسك مجدولًا لمزيد من الساعات على أي حال!
2. سأكون صادقًا معك. ما لم تكن تعمل بدوام كامل ، فمن المحتمل أنك لن تربح أكثر من الحد الأدنى للأجور. حتى لو كانت لديك خبرة ، فقد تحصل فقط على 8 دولارات إلى 9 دولارات للساعة بصفتك موظف مبيعات / أمين صندوق.
3. هناك قدر كبير من المنافسة لكل وظيفة شاغرة. كما قلت من قبل ، هذا المنصب لا يتطلب أي مهارات حقيقية. لذلك ، كثير من الناس مؤهلون للوظيفة. سيتعين عليك إجراء مقابلة متميزة في بعض الحالات للحصول على الوظيفة. تأكد دائمًا من الحفاظ على الاتصال البصري والابتسام! يبحث تجار التجزئة عن موظفين ودودين ومتحمسين للمبيعات.
4. من المحتمل أن يكون جدولك الزمني في كل مكان. سيفتح معظم تجار التجزئة الذين أعرفهم حوالي الساعة 8 أو 9 ويغلقون في حوالي الساعة 9 أو 10. وسيطلبون أيضًا من الأشخاص المساعدة في التخلص من المنتجات التي تأتي على متن شاحنات كل أسبوع. قد يعني هذا أنه سيُطلب منك القدوم إلى العمل عند بزوغ الفجر أو قد تضطر إلى العمل في بعض الليالي المتأخرة اعتمادًا على وقت استلامهم لشحناتهم. هذا سؤال جيد يجب طرحه في المقابلة. لن يكون لديك أبدًا جدول زمني محدد في وظيفة البيع بالتجزئة على مستوى الدخول. يمكنك العمل في نوبة إغلاق في إحدى الليالي وعليك الاستيقاظ في الوردية المبكرة في اليوم التالي! في حين أن هذا قد يكون مؤلمًا ، فإن الساعات هي ساعات وكلما أظهرت أنك على استعداد للعمل في أي جدول ، كلما زاد استخدام مديرك لك.
5. قد يجعلك العمل في البيع بالتجزئة تشتري أشياء لا تحتاجها حقًا. قد تضحك ، لكنني رأيت أن هذا أصبح مشكلة حقيقية لبعض الناس. عندما تجد نفسك تحتفظ بمحفظة جميلة أو قميص باهظ الثمن ، قد تفكر في نفسك كم هي صفقة رائعة بين يديك. قد تبدأ في التفكير جيدًا… لقد كان 60 دولارًا ، والآن يمكنني تحمل تكلفة 10 دولارات فقط. تبدأ في التفكير في مدى روعة المظهر الذي ستبدو عليه مع هذا المنتج وكيف يعتقد الناس أنه يجب عليك القيام بعمل جيد لشراء مثل هذه الأشياء الجميلة. حيث يبدأ حقًا في الوصول إليك عندما لا تعرف متى تقول لا لصفقة جيدة. ستكون هناك دائمًا صفقات رائعة في مكان ما في المتجر. ولكن إذا اشتريت كل واحدة ، فلن توفر المال بعد الآن! ما الذي تحتاجه حقًا مع 20 حقيبة يد أو 50 زوجًا من الأحذية؟
6. أكبر عيب في العمل في مجال البيع بالتجزئة هو كيفية معاملتك من قبل العديد من العملاء. يبدو أن العديد من الأشخاص يعتقدون أنه نظرًا لأنك في منصب خدمة العملاء ، فهذا يعني أنه يمكنهم معاملتك كما يحلو لهم. يمكنك أن تكون أحلى شخص يعمل هناك ، ولطيفًا ، ومفيدًا ، وسيمشي بعض الأشخاص في كل مكان. تكمن المشكلة في أن العديد من العملاء يعرفون أنهم إذا قاموا بنوبة ، فيمكنهم عادةً الحصول على ما يريدون. يبدو أنهم يعتقدون أيضًا أنه إذا كنت مجرد أمين صندوق ، فيجب أن تكون كسولًا أو غير ذكي. لذلك سوف يسألون كل شيء. سوف يجادلون معك أن X $ ليس خصمًا بنسبة 30 ٪ من X $ حتى عندما يكون واضحًا. هذا عندما تخرج من الآلة الحاسبة في متناول يديك وتوضح لهم بهدوء ولطف أنهم أحمق كامل. سيصرون على أنه بالرغم من عدم وجود أي كوبونات معهم ،يجب أن تمنحهم أي كوبونات حالية بغض النظر عما إذا كان مسموحًا لك بذلك أم لا. سيحاولون إخبارك أن العنصر المعني كان على رف التخليص على الرغم من أنه من الواضح أنه من المفترض أن يكون على رف كامل السعر بجواره مباشرةً. سوف يتضايق بعض العملاء فقط ويقررون عدم شراء العناصر بينما يصرخ الآخرون عليك ويسألون مديرك. حتى أن البعض قد يرمي الأشياء عليك. إذا كنت غير قادر على التعامل مع النزاعات مع الآخرين ، فهذه ليست الوظيفة المناسبة لك.حتى أن البعض قد يرمي الأشياء عليك. إذا كنت غير قادر على التعامل مع النزاعات مع الآخرين ، فهذه ليست الوظيفة المناسبة لك.حتى أن البعض قد يرمي الأشياء عليك. إذا كنت غير قادر على التعامل مع النزاعات مع الآخرين ، فهذه ليست الوظيفة المناسبة لك.
7. هذا العيب مشابه جدًا للعيب الأخير. قد لا يتم معاملتك بشكل أفضل من قبل مديرك. يمكن أن يكون كونك مديرًا للبيع بالتجزئة أمرًا مرهقًا وسيتخلص منك أحيانًا. هل تتذكر السيناريو الذي وصفته حيث يكون العميل غاضبًا ويسأل مديرك؟ حسنًا ، لا تتوقع من مديرك أن يتخذ جانبك. سوف يأتون حتماً ويعطون العميل ما يريدونه بالضبط بينما يعتذرون لهم ويخبرونهم بأي شيء يريدون سماعه. يمكن أن يكونوا متعطشين للسلطة ولن يعاملك دائمًا باحترام لأنك أمين الصندوق المتواضع. يمكن أن يكون هذا هو الحال في العديد من أنواع الوظائف. يعتمد الأمر حقًا على المتجر الفردي وقد تكون محظوظًا ولديك علاقة رائعة مع جميع المشرفين لديك.
8. سيُطلب منك على الأرجح محاولة بيع بطاقة من نوع ما. سواء كانت هذه بطاقة ائتمان أو مجرد بطاقة نادي ، فلن يرغب الجميع في التسجيل أو حتى السماح لك بإنهاء عقوبتك. غالبًا ما يكون العملاء في عجلة من أمرهم ولا يرغبون في الاستماع إلى عرض ترويجي للمبيعات حول بعض البطاقات عندما يكون لديهم محفظة مليئة بالبطاقات لكل متجر. سيتعين عليك التعامل مع الرفض بشكل منتظم ولكن لا يمكنك التوقف عن المحاولة. يوجد في العديد من المتاجر هدف لعدد حسابات البطاقات التي يجب أن يحصل عليها الموظف في الشهر. إذا لم تحقق هذا الهدف ، فقد يتم كتابتك أو إنهاء عملك.
9. من المحتمل أن تضطر إلى الوقوف لساعات في كل مرة تقوم فيها بعمل متكرر للغاية. قد تكون هذه ميزة إضافية بالنسبة لبعض الذين يريدون فقط وظيفة بسيطة لا تتطلب الكثير من التفكير أو التحدي ولكن يشكو الكثير من ذلك. لن تتمكن في كثير من الأحيان من ارتداء أحذية رياضية أو أحذية غير رسمية ، لذا قد تشعر ببعض الانزعاج إذا لم تكن معتادًا على ارتداء الأحذية.
10. في بعض الأحيان سوف تضطر إلى التنظيف بعد العملاء المتهورون. هذا يمكن أن يتآكل على أعصاب البعض. قد تكون رؤية الأشخاص يرمون الملابس في مكان لا تنتمي إليه أو يرمون القمامة على شاشة قمت بتنظيفها للتو أمرًا محبطًا للغاية ولا يمكنك مطلقًا قول أي شيء عنها. يمكن لأولئك الذين يعملون في متاجر الأحذية أن يخبروك قصصًا عن ترك العملاء لصناديق الأحذية والقمصان متناثرة عبر الممرات مع انتشار جميع الحشوات على الأرض أيضًا. إذا كان هذا يجعلك غاضبًا جدًا ، عليك أن تقول شيئًا ما ، فقد ترغب في البحث في مكان آخر عن وظيفة.
11. إذا حصلت على وظيفة تعمل فيها مقابل عمولة ، فسيتعين عليك التنافس مع زملائك في العمل على كل عملية بيع. يمكن أن يؤدي هذا إلى نزاعات حول من يجب أن يكون موضع السؤال وقد تجد زملائك في العمل مستاءين منك إذا كنت تحصل على غالبية المبيعات.
12. معظم المتاجر لديها طريقة غير مرضية للغاية للتعامل مع السرقة من قبل العملاء. حتى لو كنت إيجابيًا ، فقد أخذ العميل شيئًا ما قد لا تتمكن من القيام به حيال ذلك. تتطلب بعض المتاجر مديرًا ليرى السرقة تحدث قبل أن يُقال أي شيء. لذا ، بصفتك أمين الصندوق ، حتى لو رأيت ذلك يحدث ، فأنت عاجز.
13. كما ذكرت سابقًا ، يحاول العديد من تجار التجزئة فعل المزيد بموارد أقل. هذا يعني أنه من المحتمل ألا يكون لديك عدد كبير من الموظفين يعملون في وقت واحد كما تريد. قد تكون غالبًا الوحيد في قسمك بغض النظر عن حجم العمل الذي يتعين القيام به. سيُطلب منك مشاهدة السجل بالإضافة إلى أي مهام أخرى مثل وضع المنتجات بعيدًا ووضع علامة على العناصر. في بعض الأحيان قد تكون عالقًا في السجل لساعات في كل مرة.

هذا هو كل ما تحتاج لمعرفته حول العمل في بيئة البيع بالتجزئة. إذا كنت قد قررت أن تفعل ذلك جيدًا لك! يجد الكثير من الناس نجاحًا كبيرًا في هذا المجال. تذكر أن كل مدير حي أو متجر كان عليه أن يبدأ عمل أمين الصندوق في وقت ما! اعتمادًا على مقدار ما تريد تقديمه لنفسك ، يمكنك الذهاب بعيدًا. إذا كان لديك جلد سميك وموقف جاد في العمل ، يمكنك العثور على مهنة ناجحة في البيع بالتجزئة.

حظا طيبا وفقك الله!