استخدام الانستغرام في العمل

iStockPhoto.com / swissmadevision

اقترح أحد أصدقائي على الشبكات أن أقضي المزيد من الوقت على منصات التواصل الاجتماعي "المرئية" مثل و Instagram. كانت أقوى قناة لدي على مر السنين هي Twitter ، وهو نظام أساسي سريع الخطى يعتمد على النصوص. لذلك كان علي التفكير حقًا في هذا الاقتراح.

انستغرام. حسنًا… لقد لعبت بها منذ سنوات عندما ظهرت في المشهد حوالي عام 2010. لم تترك انطباعًا كبيرًا عني. عادةً لا ألتقط أو أشارك الكثير من الصور أو مقاطع الفيديو ولا يبدو أنها شيء يستحق وقتي. ولكن بما أنني أعلم أن الأسواق الشابة اليوم أصبحت أكثر معرفة بالقراءة والكتابة بصريًا ، فقد اعتقدت أنني سأقوم بطعنها مرة أخرى الآن.

منذ الأيام الأولى عندما جربته أنا وصديقي ، أصبح Instagram جزءًا من عالم Facebook. جعل ذلك من السهل الانتقال إلى التطبيق والانتظار لمعرفة ما يدور حوله الآن ، ومعرفة ما إذا كان الأمر يستحق استخدام Instagram للأعمال.

هذا ما تعلمته حتى الآن…

حساب Instagram الشخصي مقابل حساب الأعمال

عند التسجيل في Instagram ، سيكون حسابًا شخصيًا ما لم تقرر تحويله إلى حساب تجاري. يتيح لك التبديل إلى حساب تجاري إضافة معلومات الاتصال الخاصة بك (البريد الإلكتروني ، الهاتف ، عنوان العمل - مطلوب واحد على الأقل). يمنحك حساب الأعمال أيضًا نظرة ثاقبة للتحليلات والقدرة على شراء إعلانات Instagram. لا توجد رسوم لإجراء التبديل ، ولكن هناك رسوم للإعلان كما قد تتوقع.

على الرغم من أنني قد أقوم بالتبديل في مرحلة ما ، فقد قررت الاحتفاظ بحسابي شخصيًا في الوقت الحالي لأنني لا أملك موقعًا فعليًا للعمل وأفضل عدم نشر بريدي الإلكتروني أو عنواني أو رقم هاتفي على هذا النظام الأساسي. كملاحظة جانبية ، يبدو أن أحد مستخدمي Instagram الرائدين - عارضة الأزياء ونجمة تلفزيون الواقع ، كيم كارداشيان ، التي لديها 130 مليون متابع - لا تزال لديها حساب شخصي. لكن المؤثرين الكبار الآخرين على الشبكة تم إعدادهم كحسابات تجارية. لذا دع نوع عملك ، وقمع المبيعات ، والتفضيلات الشخصية تساعدك على تحديد ما هو مناسب لك.

حتى إذا احتفظت بحسابك كحساب شخصي ، فهناك وظيفة رسائل من خلال التطبيق للأشخاص الذين تتابعهم. إذا لم يتابعوك ، فلا يزال بإمكانهم محاولة إرسال رسالة إليك ويمكنك قبول الطلب أو رفضه. يُسمح لك أيضًا بوضع رابط إلى موقع الويب الخاص بك على حساب شخصي أو حساب تجاري. لذلك بطريقة أو بأخرى ، سيكون لدى المستخدمين طريقة للتواصل معك.

كما هو الحال مع شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى ، هناك إعدادات خصوصية يمكنك اختيارها. راجع مركز مساعدة Instagram للحصول على التفاصيل.

كيف تجد أشخاصًا لتتابعهم على Instagram وكيف يعثرون عليك ويتابعونك؟

نظرًا لتكامله مع Facebook ، وخوارزمياته التي تحلل نشاطك المنشور والمتابعة ، سيقدم Instagram الكثير من الاقتراحات للاتصالات المحتملة التي يمكنك مراعاتها. وبالمثل ، من المحتمل أنك تظهر في قوائم اقتراحات المستخدمين الآخرين أيضًا ، مما يساعدك على اكتساب متابعين.

كما هو الحال مع منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، ستكون هناك وظائف جيدة تريد متابعتك. لا أتابع تلقائيًا أولئك الذين يتابعونني (هذا السلوك هو مثل وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2009!). وإذا بدا الشخص مشكوكًا فيه ، فقد أحظره أيضًا.

الهدف ، بالطبع ، هو الاستمرار في اكتساب متابعين جدد لك ولعملك من خلال نشر محتوى مثير للاهتمام وذات صلة.

ودية المحمول

أحد الأشياء التي أحبها تمامًا في Instagram هو أنه يمكن إنشاء جميع المنشورات (صورة أو فيديو) والتفاعل معها على تطبيق الهاتف الذكي. إنه في الواقع موجه للجوال! هذا رائع ويجعله مريحًا للغاية للاستخدام طوال اليوم ، حتى بدون شبكة Wi-Fi ، مما يجعله رائعًا للاستخدام في المناسبات.

ما الذي يجب أن تنشره على Instagram للأعمال؟

الطعام ، والمناظر الطبيعية ، والحيوانات الأليفة ، والأطفال ، والأحداث ، والأنشطة اليومية ، والرسوم البيانية… هذه مواضيع شائعة جدًا لمشاركات الصور والفيديو. فكيف يمكنك استخدام هذه المنشورات للعمل؟ هذا هو أحد الجوانب الأكثر تحديًا في هذه المنصة.

يبدو Instagram موجهًا بشكل أكبر لـ B2C (من الأعمال إلى المستهلك) من B2B (من الأعمال إلى الأعمال). بالطبع ، إذا كان عملك هو B2C ، فهذا رائع. لكن عملي B2B هو التحرير. ليس مرئيًا جدًا! لذلك كنت أنشر بعض الرسوم البيانية حول النشر الذاتي والأعمال ، وأقوم بتجربة الفيديو ، بالإضافة إلى بعض الصور الشخصية. ما زلت أفكر في أفضل مزيج بين العمل والشخصية.

مزيد من المعلومات حول Infographics لـ Instagram...

يمكن أن تكون الرسوم البيانية أو الصور أو الرسوم التوضيحية التي تحتوي على اقتباسات أو نصوص أخرى مفروضة عليها شائعة على Instagram.

لإنشاء الرسوم البيانية ، استخدمت تطبيق Canva iPhone المجاني الذي يحتوي على تخطيطات تصميم لـ Instagram فقط (بعض التخطيطات مجانية وبعضها مدفوع - اختر التصميمات المجانية إذا كنت تحاول توفير المال). أنا أستخدم Canva على سطح المكتب أيضًا. ولكن يمكنك استخدامه حصريًا على الهاتف المحمول. كن على علم ، مع ذلك ، أنه قد يتطلب قدرًا كبيرًا من البراعة اليدوية والممارسة للحصول على الأشياء بشكل صحيح على الهاتف المحمول.

هناك طريقة أسهل لإنشاء محتوى من نوع المعلومات الرسومية وهي استخدام أدوات النص والرسم مباشرة في تطبيق Instagram (يتم الوصول إليها حاليًا من خلال أيقونة الكاميرا على الشاشة الرئيسية). إنها ليست مميزة تمامًا مثل Canva ، لكنها أسهل بكثير ، على الرغم من أنها تتطلب بعض التدريب أيضًا.

شيء واحد يجب مراعاته: في حين أن الرسوم البيانية العادية قد تكون رسومات مفصلة كبيرة ، بالنسبة إلى Instagram ، فإن الحجم الأصغر أفضل. قصر النص على ربما بضع كلمات. تذكر أنه من المحتمل أن يتم عرضها على الهاتف الذكي! لذا فإن إنشائها على هاتف ذكي يساعدك على معرفة ما إذا كان يمكن عرض ما قمت بإنشائه بشكل فعال.

فيديو انستغرام

أثناء حكم الصور على Instagram ، يحظى الفيديو بشعبية كبيرة. ومع ذلك ، فإن الحد الزمني لوقت فيديو Instagram هو من 3 إلى 60 ثانية. نعم ، دقيقة واحدة! يمكنني التعامل مع ذلك. عرض والمضي قدما.

يمكنك إنشاء مقاطع فيديو بسرعة في تطبيق Instagram مباشرةً وحتى إجراء بعض التعديلات عليها. أو يمكنك تحميل الصور الخاصة بك من مكتبة الصور بهاتفك الذكي. فقط تذكر الحد الأقصى للدقيقة الواحدة.

كيف تتم مشاركة المعلومات على Instagram؟

نظرًا لأنني كنت أكثر نشاطًا في Twitterverse لسنوات عديدة ، فقد كنت في حيرة من أمري لأنني لم أتمكن من إعادة مشاركة المنشورات علنًا إلى متابعيني (إعادة التغريد هي ميزة أساسية في Twitter).

على Instagram ، تدور المحادثة حول التعليقات وإعجاب المنشورات. يمكنك أيضًا ذكر المستخدمين ذوي الصلة في التعليقات والتعليقات. سيحصل المذكورين على إشعار حول النشاط حتى يتمكنوا من تحديد ما إذا كانوا سينضمون إلى المحادثة.

هذا مثال على كيفية عمل ذلك. في منشور صديق حول حيوانه الأليف ، ذكرت صديقًا آخر على Instagram قد يكون لديه اقتراح له. لقد تلقت إشعارًا بخصوص ذكوري وتوافقت مع تعليق على مشاركته الأصلية.

هناك أيضًا إمكانيات المراسلة المباشرة والمحادثة الجماعية.

راجع مركز مساعدة Instagram للحصول على قواعد وإجراءات محددة بشأن التعليق والرسائل المباشرة والمحادثات الجماعية. تنبيه: هناك القليل من منحنى التعلم.

قانون اختفاء قصص Instagram

بعد تقدم Snapchat ، يمتلك Instagram "Stories" وهي صور وفيديوهات تختفي بعد 24 ساعة. قد تفكر ، "ما الهدف من ذلك؟" في عالم Snapchat ، أحب المراهقون الحصول على وظيفة القصص لأنها يمكن أن تمحو (نظريًا) الصور ومقاطع الفيديو التي لا يريدون العودة إليها لاحقًا. ولكن هناك مزايا للقصص للشركات أيضًا.

صحيح ، سترغب في الحصول على محتوى ثابت كافٍ في ملفك الشخصي حتى يتمكن الأشخاص من رؤية كل ما تدور حوله. ومع ذلك ، إذا أصبحت مستخدمًا قويًا لـ Instagram ، فإن اختفاء القصص لا يؤدي إلى تحميل ملفك الشخصي وتغذيته بالمشاركات الزائدة التي يمكن أن تزعج المستخدمين الآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك محتوى رائع ، فقد يكون هذا حافزًا للأشخاص للتحقق من قصصك يوميًا.

هاشتاق السماء

علامات التصنيف هي كلمات رئيسية أو عبارات مسبوقة بالرمز # - يُعرف أيضًا باسم علامة التجزئة أو الرقم أو علامة الجنيه - تُضاف إلى منشورات الوسائط الاجتماعية. إنه اختصار مناسب وشبه عالمي لتنظيم المحتوى الاجتماعي وفقًا لموضوعه.

الشيء الوحيد الذي ستلاحظه على Instagram هو أن بعض المنشورات وملفات التعريف يتم تحميلها بعلامات تصنيف ، لدرجة أنها مزعجة تقريبًا. على Twitter ، حيث تسود علامات التصنيف ، يعتبر وضع أكثر من بضع علامات تصنيف في منشور ما آدابًا سيئة لوسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، مع وجود 140 حرفًا فقط ، استهلك عدد كبير جدًا من علامات التصنيف عقارات تغريدات قيّمة.

ولكن على Instagram ، يعتبر استخدام عدد كبير من علامات التصنيف أمرًا طبيعيًا تمامًا. حتى في ذلك الوقت ، استخدم الحكم الجيد وأضف بعض اللغة العادية لبدء التسميات التوضيحية والتعليقات لجعل ما تقوله أكثر قابلية للقراءة.

على غرار Twitter ، يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف في بحث Instagram لتحديد الأشخاص الذين يشاركونك اهتماماتك والتواصل معهم. أثناء كتابة علامة تصنيف محتملة ، ستظهر اقتراحات أسفل مربع البحث مما يساعد في العثور على علامات التجزئة الشائعة التي قد تنطبق على عملك.

وضع توقعات واقعية لحركة مرور الموقع من Instagram

كما ذكرنا سابقًا ، يُسمح لك بنشر رابط قابل للنقر على موقع الويب الخاص بك في ملفك الشخصي ، بغض النظر عما إذا كان لديك حساب تجاري أو شخصي. ومع ذلك ، لا توجد روابط قابلة للنقر مسموح بها في المنشورات ما لم يكن لديك حساب تجاري وتشتري إعلانات. لذلك إذا لم تكن تعلن ، فيمكنك وضع عنوان URL للرابط في المنشور أو التعليق أو التسمية التوضيحية ، ولكنه لن يكون نشطًا.

لذلك عليك أن تفهم ما يمكن أن تتوقعه من حيث حركة المرور أو الفوائد الأخرى لاستخدام Instagram للأعمال. اعلم أن الانتقال إلى موقع الويب الخاص بك من الارتباط الموجود في ملفك الشخصي ليس أمرًا مؤكدًا. يهتم مستخدمو Instagram بشكل أكبر بخلاصاتهم الإخبارية وقد لا يأخذون الوقت الكافي للنظر في ملفك الشخصي.

تذكر أن هدفك في التواجد في أي وسائط ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ، هو جهد علاقات عامة (PR) يهدف إلى بناء التعرف على العلامة التجارية وزيادة الوعي بالذهن. لذا فإن تقديم صور ومقاطع فيديو ذات صلة ومثيرة للاهتمام تشجع المستخدمين على متابعتك هو على الأرجح أفضل ما يمكنك أن تأمل فيه دون اللجوء إلى الإعلانات المدفوعة.