أسوأ الشركات للعمل بها: m modal

حول خدمات النسخ الطبي

M Modal هي شركة خدمات النسخ الطبي. إنها أكبر خدمة نسخ سريري في الولايات المتحدة ، وفقًا لموقعها على الإنترنت.

ما هي خدمة النسخ السريرية؟ لا يدرك الكثير من الناس أنه عندما يدخلون المستشفى ، تصبح حالتهم رقمًا قياسيًا. يأخذ هذا السجل عددًا من الأشكال. أحد هذه النماذج هو السجلات الورقية. شكل آخر هو ملاحظات الطبيب التي يمليها الطبيب في جهاز التسجيل. يتم بعد ذلك نسخ هذه الملاحظات بواسطة ناسخ طبي بحيث يمكن تخزين السجل واستخدامه حسب الضرورة. تقدم M Modal هذه الخدمة للمستشفيات والأطباء.

احذر من العمل في M Modal (US-PD)

كيف يعاملون موظفيهم؟

بغض النظر عن نوع النشاط التجاري ، يتم قياس الشركة من خلال كيفية معاملتها لموظفيها ، وبأي مقياس ، تعامل M Modal موظفيها مثل القمامة التي يمكن التخلص منها.

بصرف النظر عن حقيقة أن الشركة تقوم بشحن العديد من وظائفها إلى الهند وتقليل القوى العاملة الأمريكية لتوفير المال ، فقد وجدت الشركة طرقًا فريدة لتدمير الروح المعنوية لموظفيها الأمريكيين.

يعمل جميع الناسخين الأمريكيين في M Modal من المنزل ، مما يوفر المال على المساحات المكتبية والإيجار والتكاليف الأخرى المماثلة. ومع ذلك ، فقد وضعت M Modal بعض السياسات المثيرة للاهتمام فيما يتعلق بساعات العمل والجوانب الأخرى للتوظيف ، كما هو موضح أدناه.

لا يوجد إجازة غير مدفوعة الأجر

الآن ، إذا كان هذا يبدو سخيفًا ، فهذا لأنه كذلك. بعبارة أخرى ، إذا كان الموظف مريضًا ، أو كان طفله مريضًا ، أو يريد فقط التزلج ، أو بعض التفسيرات الأخرى من المليون تفسير التي قد تجعل شخصًا ما يحتاج إلى يوم عطلة ، فإن M Modal يطلب من الناسخين تعويض تلك الأيام. هذا يضع المشرفين على M Modal ونسخها في بعض المواقف غير العادية ويخلق بعض سيناريوهات خرق الروح المعنوية:

يجب أن يكون مشرفو النسخ على مدار 24 ساعة في اليوم وأن يكون معهم جهاز كمبيوتر وهاتف محمول في جميع الأوقات - حتى أثناء الإجازة.
عندما أصيب والد أحد الناسخين M Modal بمرض عضال ، طلبت إجازة للعناية به. رفضت الشركة طلبها وأجبرت على الاستقالة. بعد عدة أشهر ، حاولت الشركة استئجار ظهرها ، مما زاد الطين بلة.
مرّت موظفة في شركة M Modal بتجربة مروعة لوفاة ابنها. في طريقها إلى الجنازة ، اتصل بها مشرفها لتأتي إلى العمل. عندما تم شرح الموقف للمدير ، كان لا يزال يُطلب من الموظف الحضور إلى العمل. استقال الموظف.

وفي الواقع ، هذا ليس عدلاً لـ M Modal لأنه يوجد شيء مثل إجازة غير مدفوعة الأجر ، وهي عندما لا يكون هناك عمل. لذلك عندما يقوم ناسخ التقارير بالساعات المجدولة ولا يوجد عمل ، يُطلب منهم أخذ إجازة والإبلاغ عنها على أنها "معذور - لا عمل". هذا غير مدفوع الأجر بالطبع.

يتقاضى الموظفون أقل من الحد الأدنى للأجور

عندما تعامل الشركة موظفيها مثل الأجزاء التي يمكن التخلص منها ، فغالبًا ما يمكن تحمل هذا السلوك جزئيًا إذا كان الأجر جيدًا. ليس هذا هو الحال مع M Modal ، التي خفضت باستمرار معدل رواتب موظفيها إلى الحد الذي لا يحصل فيه الكثير منهم على الحد الأدنى للأجور. ترى ، لا يتقاضى الناسخون أجرًا بالساعة يتم الدفع لهم وفقًا للإنتاج. بعبارة أخرى ، كلما زاد إنتاج ناسخ النسخ ، زادت سرعة كتابتهم ، زاد إنتاجهم.

ينتج متوسط الناسخ الطبي (MT) حوالي 8 سنتات لكل سطر وينسخ حوالي 200 سطر في الساعة. هذا يترجم إلى 16 دولارًا في الساعة. لسوء الحظ ، يعتمد M Modal بشكل كبير على التعرف على الكلام ، ولا يدفع سوى 4 سنتات للنسخ لكل سطر لتحرير النسخ الناتج عن التعرف على الكلام. نظرًا لأن معظم العمل يتم تحريره الآن ، فإن معظم MTs تكسب 8 دولارات في الساعة. هذا ليس لقلب البرغر ، تذكر. هذه هي العمالة الماهرة للغاية.

الآن ، قد يكون معدل الأجور المنخفض مبررًا إذا كان العمل أسهل ، لكنه ليس كذلك. في الواقع ، الأمر هو نفسه تقريبًا ، إن لم يكن أصعب. على الرغم من أنه من المفترض أن يتعلم التعرف على الكلام ، يقوم العديد من الأطباء بنسخ سجلاتهم أثناء استخدام الهواتف المحمولة أو مع وجود الطعام في أفواههم. لدى العديد من الأطباء لهجات مختلفة يواجه البرنامج صعوبة في التعرف عليها. يقدر بعض الناسخين أن برنامج التعرف على الكلام لا يزيد عن 10٪.

يجب أن يكون الناسخون دقيقون بنسبة 99.5٪

اسم صناعة ، أي صناعة ، حيث يجب أن يكون الموظفون دقيقين بنسبة 99.5 ٪؟ على الرغم من أنه ليس من غير المألوف أن تحافظ الشركات على معايير الكفاءة ، فإن M Modal تخبر موظفيها أنه يجب أن يكونوا دقيقين بنسبة 99.5٪ أو أنهم سيحصلون على رواتبهم (عندما يحصل العديد من موظفيها بالفعل على أقل من الحد الأدنى للأجور).

عندما يتحدث العديد من الأطباء الذين يقومون بالإملاء اللغة الإنجليزية كلغة ثانية ، ويتحدثون أثناء تناول الطعام أو على الهاتف الخلوي ، ويتحدثون بسرعة لا يمكن فهمها ، فإن هذا المطلب سخيف. ومع ذلك ، ليس فقط الأشخاص المحترفون الذين يعملون بالفعل في الفول السوداني يحصلون على رواتبهم ، فقد قيل لهم أيضًا إنهم لن يحصلوا على علاوة أبدًا. وإذا تم إرسال أكثر من 5٪ من عمل الناسخين إلى مراقبة الجودة ، فإن رواتبهم تنخفض أكثر.

وظائف الشحن في الخارج

يرسل M Modal أكبر قدر ممكن من الإملاء إلى الخارج حتى يتمكنوا من توفير المال. ومع ذلك ، حتى في الهند ، حيث يرسل M Modal عملهم ، فإن الموظفين ليسوا سعداء. يجب أن يكون ذلك لأنهم يدفعون 40 دولارًا في الأسبوع.

قصة رعب

العمل لدى M Modal قصة رعب. تظهر لوحات الدردشة المستقلة لموظفي الشركة أنه لا أحد تقريبًا يستمتع بالعمل هناك. هذا ليس مفاجأة. مع سياسات الشركة للإجازة التي تعكس شركة لا تقدر موظفيها وتدفع رواتب تقل بشكل كبير عن الحد الأدنى للأجور في كثير من الحالات ، أصبحت M Modal شركة لا يرغب أحد في العمل بها - ولكن يتعين على البعض ذلك ، لأنهم ليس لدي مكان آخر للذهاب إليه. تعامل M Modal عمالها مثل الأجزاء القابلة للاستبدال ، وتعكس سياسات الشركة ذلك.

M * Modal - النسخ والتعرف على الكلام والتوثيق السريري

قم بزيارة موقع MModal.com لمعرفة كيفية تحويل سرد الطبيب إلى ذكاء حي وقابل للمشاركة من أجل رعاية محسنة واتخاذ قرارات مالية مستنيرة بشكل أفضل.

أسئلة و أجوبة

سؤال: لماذا يستمر Modal في تغيير اسمه؟ الكثير من الدعاوى القضائية؟

الجواب: لا أعرف لماذا تستمر هذه الشركة في تغيير اسمها. من المؤكد أن الصناعة تتغير بسرعة ، لا سيما مع ظهور الإملاء المحوسب والتعرف على الصوت.

سؤال: لماذا لا يتم تنظيم شركات النسخ الطبي ولماذا يستخدمها الأطباء؟

الجواب: من الأرخص أن تستخدمها المستشفيات وعليها أن تفعل ذلك. إنهم بحاجة إلى سجلات محوسبة لملاحظاتهم.

علق هنا إذا كنت تعمل لدى M Modal

Alienhelp في 30 أغسطس 2013:

عملت في هذه الشركة في الهند قبل بضع سنوات. إنهم ليسوا أفضل هنا ، بل أود أن أقول إنهم أسوأ من الوصف الوارد هنا. كانوا يجعلون الناس يعملون في نوبات ليلية ويقتطعون الراتب دون أي سبب. كما أنهم لا يوفرون التأمين الطبي عندما أصيب أحد زملائي بالمرض.

JudyMT في 30 يوليو 2013:

لقد عملت ذات مرة في تلك الشركة المعروفة حاليًا باسم MModal. بعد أشهر من استقالتي واسترجاع UPS معدات MModal (بعد أن اضطررت إلى الاستمرار في الاتصال بالشركة للحصول على موعد الاستلام) ، تلقيت خطابًا معتمدًا من الشركة ، يفيد بأنه سيتم اتخاذ إجراء قانوني إذا لم أقم بإرجاعها. على الفور (المعدات التي التقطتها UPS بالفعل). الحمد لله ، لقد احتفظت بإيصال استلام UPS الخاص بي.. كان العمل لديهم مجرد فظيع..

ماري بيرثيلوت من جراميرسي ، لويزيانا في 18 يوليو 2013:

أنا متخصص في النسخ الطبي / QAS لمدة 24-1 / 2 عامًا ، وقد أتيت إلى M Modal من مركز ميموريال ميديكال سنتر المعمداني بعد إعصار كاترينا في عام 2005 مما أثار استيائي ، حيث كانت هذه وظيفة أحلم بها. عملت في النهاية إلى اختصاصي ضمان الجودة في عام 2007 فقط ليتم إنزاله إلى ما وصفوه بـ MME والذي لم يكن أكثر من نحلة عاملة تتقاضى أجرًا منخفضًا ، بدءًا من الدفع بالساعة التي كانت تافهة في أحسن الأحوال إلى سنتات لكل سطر.

ما الذي لم تفعله M Modal أيضًا بالنسبة لي كموظف ، تسأل؟ حسنًا ، هناك منصب يُدعى Quality Coach والذي أنا مؤهل له تمامًا وهو في الأساس منصب تدريسي أعلى بدرجة أعلى مما كان في السابق منصب أخصائي ضمان الجودة ، وكان في الأساس منصب قائد الفريق السابق قبل إحدى عمليات إعادة التأهيل العديدة التي قام بها شركة. عندما أقول واحدة من العديد من عمليات إعادة الضبط ، فإنني أشير إلى عندما يطلقون باستمرار ، أو يخفضون رتبتهم ، أو يتنقلون ، وما إلى ذلك ، كبار المسؤولين الذين على ما يبدو لم يكونوا يقومون بعمل رائع أو ربما تم إرسال مجموعة معينة من الحسابات إلى فرع خارجي كان لدينا الكثير منه (لأنه يبدو أن M Modal يرغب في إرسال جميع وظائفنا هناك واستخدامنا لتدريبهم) ، ولذا سيحاولون على عجل العثور على هذا المدير على وظيفة جديدة بالداخل بدلاً من السماح له مباشرة هو أو هي تذهب. بالتالي،كنت أبحث باستمرار مرارًا وتكرارًا عن مناصب مراقبة الجودة لهذا السبب ، على الأقل هذا ما أؤمن به ، لأنني أعلم أنه يجب أن يكون هناك واحد بعد كل تلك السنوات التي استمرت ولم يمر أي منها؟ في الواقع كان لدي شيء لأعلمه ، شيء أقدمه ، ولم أكن سأضطر حقًا إلى استخدام يدي كثيرًا للقيام بذلك ، وبالتأكيد لم أعد أكتب 8 ساعات يوميًا بعد الآن! لكن بأي حال من الأحوال ، جوزيه! لقد ربحت الكثير من المال لاستبدالي بهذه الصفة. إذا أخذوني إلى الخارج بصفتي ناسخًا ، فإن هذه الأصابع الذهبية ستعني أن طفلًا تنفيذيًا ما لن يحصل على تقويم أو عقد إيجار جديد لسيارة!ولم أكن سأضطر حقًا إلى استخدام يدي كثيرًا للقيام بذلك ، وبالتأكيد لم أعد أكتب 8 ساعات في اليوم! لكن بأي حال من الأحوال ، جوزيه! لقد ربحت الكثير من المال لاستبدالي بهذه الصفة. إذا أخذوني إلى الخارج بصفتي ناسخًا ، فإن هذه الأصابع الذهبية ستعني أن طفلًا تنفيذيًا ما لن يحصل على تقويم أو عقد إيجار جديد لسيارة!ولم أكن لأضطر حقًا إلى استخدام يدي كثيرًا للقيام بذلك ، وبالتأكيد لم أعد أكتب 8 ساعات في اليوم! لكن بأي حال من الأحوال ، جوزيه! لقد ربحت الكثير من المال لاستبدالي بهذه الصفة. إذا أخذوني إلى الخارج بصفتي ناسخًا ، فإن هذه الأصابع الذهبية ستعني أن طفلًا تنفيذيًا ما لن يحصل على تقويم أو عقد إيجار جديد لسيارة!

ما الذي أقوده؟ سيارة فورد F-150 2001 التي اشتريتها في عام 2009 من القطعة ، نصفها مملوك لشركة Cash Cow لأنني اضطررت إلى رهن العنوان الشهر الماضي لدفع الفاتورة الخفيفة. لم أكن فقيرًا في حياتي أبدًا لأنني كنت أعمل دائمًا وقد جئت من العمل الجاد ، على الرغم من عائلة الطبقة المتوسطة العليا نسبيًا ، ومع ذلك فقد نفد الغاز مؤخرًا مرتين وقمت ببعض الشيكات وأنا خائف بالفعل إذا لا أحصل على المال من هارتفورد هذه المرة ، أو إذا كان علي التقدم بطلب للحصول على مباحث أمن الدولة ، فقد ينتهي بي المطاف في السجن ، ولماذا؟ لأنني عملت حتى لم أعد قادرًا جسديًا على ذلك ، وبعض الثقب في شركة التأمين لا يرى دليلًا كافيًا على الورق أمامه. بغض النظر عن أنه لم يعد لدي تأمين ، ولا يمكنني تحمل تكاليف أي اختبارات سأحتاج إلى إجرائها "لإثبات" بطريقة ماما مدى سوء التهاب المفاصل في يدي حتى يتمكنوا من إعطائي المال للبقاء على قيد الحياة حتى يقرر الضمان الاجتماعي ، لا سمح الله ، اتخاذ قرار ما نيابة عني. سألت أحد المحامين عن مقاضاة M Modal لكن يبدو أنه لم تكن هناك زاوية تهجئة كافية من الأصفار له ، وقد طردني ، تمامًا مثل أي شخص آخر.

أخيرًا ، بعد كل هذه السنوات من قتل نفسي وأنا أعمل بجد ، فإن التهاب المفاصل والآن النفق الرسغي الذي يعلو والذي أرفض الجراحة من أجله (لا يمكنني تحمل ذلك بأي حال من الأحوال لأنني لم يعد لدي وظيفة منذ أن تم إنهاء عملي) أخيرًا ، اضطررت إلى الاعتماد على ما يسمى بشركة الإعاقة قصيرة المدى ، The Hartford ، والتي تفضلت بإسقاطي بعد 4 أشهر ، وأخبرتني أنه لا يوجد دليل على أنه لا يزال هناك أي خطأ بي وأنه يجب أن أمضي قدمًا وأعود إلى العمل ، فما عليك سوى أنه تم إنهاء عملي في اليوم التالي بعد دفع آخر شيك لي ، وهو 55 دولارًا بالكامل ، ولا يمكنني حتى كتابة اسمي ، ناهيك عن كتابة 8 ساعات في اليوم ، وذلك العلاج في الواقع سيء إن لم يكن أسوأ من المرض نفسه. لا يبدو أنني مؤهل للحصول على مساعدة مالية لنفسي ولابني.لقد تقدمت بطلب لإعاقة الضمان الاجتماعي ، حيث أن لدي أكثر من مجرد التهاب المفاصل والنفق الرسغي الذي أتعامل معه ، لأنني من النوع الأول من مرضى السكري المعتمد على الأنسولين مع اعتلال الكلية ، وأعاني من صعوبة شديدة في السمع ، كما خمنت ، وظيفتي ، يعانون من ضعف شديد في البصر على الرغم من أنه ليس من مرض السكري وانتفاخ الرئة ومشاكل عصبية شديدة مرتبطة بالقلق وأعراض اكتئابية ناجمة عن المشاكل المالية في الأشهر العديدة الماضية ويتشاجرون مع شركة التأمين لعدم رغبتي في إعطائي ما أشعر به حقًا منذ أن دفعت أقساط كل شيك ، وربما فاتني القليل لأن يدي تؤلمني من كتابة هذا.يعانون من ضعف شديد في البصر على الرغم من أنه ليس من مرض السكري وانتفاخ الرئة ومشاكل عصبية شديدة مرتبطة بالقلق وأعراض اكتئابية ناجمة عن المشاكل المالية في الأشهر العديدة الماضية ويتشاجرون مع شركة التأمين لعدم رغبتي في إعطائي ما أشعر به حقًا منذ أن دفعت أقساط كل شيك ، وربما فاتني القليل لأن يدي تؤلمني من كتابة هذا.يعانون من ضعف شديد في البصر على الرغم من أنه ليس من مرض السكري وانتفاخ الرئة ومشاكل عصبية شديدة مرتبطة بالقلق وأعراض اكتئابية ناجمة عن المشاكل المالية في الأشهر العديدة الماضية ويتشاجرون مع شركة التأمين لعدم رغبتي في إعطائي ما أشعر به حقًا منذ أن دفعت أقساط كل شيك ، وربما فاتني القليل لأن يدي تؤلمني من كتابة هذا.