7 استراتيجيات مذهلة لتجزئة السوق لعملك

تجزئة السوق

يتضمن تجزئة السوق بشكل أساسي عملية معقدة لتحديد السوق الواسع الذي تعمل فيه الشركة ، ثم تقسيم هذا السوق إلى قطاعات من أجل العثور على أكثر المجالات ذات الصلة وتطوير استراتيجيات الأعمال المناسبة لكل منها ، وفقًا لذلك.

يفشل الكثير من المسوقين عندما يتعلق الأمر بالتجزئة بسبب التعميمات والصور النمطية التي طوروها بمرور الوقت. تشمل الأمثلة على هذه الأفكار المسبقة لأن جميع المراهقين لديهم ميل تمرد ، أو جميع النساء المسنات مواليات لنفس العلامة التجارية لمستحضرات التجميل.

هذا النوع من المفاهيم المسبقة هي في الواقع مفاهيم خاطئة. وذلك لأن الخصائص الديموغرافية متعددة المستويات ويمكن أن يتأثر سلوك المشتري بعوامل مثل الاتجاهات والثقافة والمواسم والموقع. لذا فإن التعامل مع تجزئة السوق بعقل ضيق هو دعوة للفشل حتى قبل تنفيذ أي استراتيجية عمل.

تحديد الجزء

تقسيم السوق لديه القدرة على تمكين الأعمال التي تشارك فيها للحصول على ميزة وتصبح منتجة بشكل هائل بغض النظر عن مدى صعوبة وتنافسية الصناعة.

باتباع قاعدة 80/20 ، فأنت تدرك أن 80 في المائة من المنتج أو الخدمة التي تقدمها يستهلكها 20 في المائة من عملائك. وبالتالي ، فإن الهدف من تجزئة السوق هنا هو إعطاء الأولوية لـ 20 في المائة والعثور على أشخاص آخرين مثلهم.

بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على تحقيق النتائج المثلى من خلال الاستثمار في تلك المجموعة وستكون قادرًا على بيع المزيد من المنتجات بجهد أقل بكثير ، مقارنة بالموقف الذي تحاول فيه الوصول إلى السوق بالكامل. هذه هي الطريقة التي تحقق بها حجم مبيعات أعلى وتكتسب الربحية.

يتكون قطاع السوق الخاص بك من هؤلاء الأشخاص المهتمين حقًا بمنتجك ويستهلكونه. من خلال تقسيم السوق ، يمكنك الاستهداف بشكل مربح والتفاعل معه والقيام بأعمال تجارية والحصول على تعليقات من العملاء المخلصين.

من أجل الحصول على إستراتيجية فعالة لتجزئة السوق ، يجب أن يكون لديك شريحة تكون:

• قابلة للقياس: يمكن جمع البيانات الحاسمة للأعمال المتعلقة بالقطاع
• مربح: كبير بما يكفي لتحقيق الحجم المطلوب من المبيعات
• يمكن الوصول إليها: يمكن تغطيتها من خلال نظام التوزيع الخاص بشركتك

ادرس إستراتيجية المبيعات التي يستخدمها منافسوك واكتشف المنتجات التي يتم تقديمها للمشترين والتي تكون إما مشابهة أو مطابقة لمنتجاتك.

ضع في اعتبارك أنه يتم أيضًا تقديم العديد من المنتجات والخدمات الأخرى للعملاء المخلصين لك من خلال طرق البيع المختلفة من خلال المنافسة. لذلك ، يجب أن يكون لديك خطة قوية حول كيفية الاحتفاظ بها.

الاستراتيجيات السبع

هناك سبع خطوات متضمنة في تجزئة السوق:

1. تحديد السوق الأوسع

يجب أن تكون قادرًا على تحديد السوق الأوسع الذي يعمل فيه عملك. للحصول على فكرة عن هذا ، ادرس الصناعة التي تعمل فيها.

ما نوع المستهلكين الذين يستفيدون من المنتجات أو الخدمات التي يقدمها عملك؟ ما هي خصائصها؟

2. ضع قائمة باحتياجات العملاء المحتملة

هذه جلسة عصف ذهني. فكر في السوق الأوسع الذي حددته ، واسأل نفسك السؤال ، "ما احتياجات هؤلاء العملاء المحتملين؟"

كلما زاد عدد احتياجات العملاء التي يمكنك تحديدها في هذه القائمة ، كلما كنت في وضع أفضل من حيث فعالية الأعمال. هذا لأنك لن تتخذ قرارات تسويقية فحسب ، بل ستتخذ قرارات تسويقية مستنيرة.

قد تبدأ في تدوين هذه القائمة ثم في وقت ما تصطدم بجدار أو ترسم فراغًا. إذا حدث هذا ، ضع نفسك ببساطة في مكان العملاء المحتملين واسأل نفسك ، "لماذا أرغب في شراء هذا المنتج أو الخدمة؟"

ستحتاج إلى تحديد ما يمكن أن يحركهم بالضبط لاتخاذ قرار الشراء. إن طرح الأسئلة ذات الصلة على نفسك سيمكنك من تحديد الاحتياجات الدقيقة للعملاء المحتملين في السوق.

3. إنشاء أسواق فرعية

بمجرد أن تكون لديك صورة واضحة عن الشخص الذي ستصنفه كعميل نموذجي ، هناك عملية يمكنك اتباعها والتي اقترحها مكارثي وبيرو. يتضمن إنشاء أسواق فرعية حول هذا العميل النموذجي ، ثم تجميع الأشخاص المتشابهين في هذا الجزء بناءً على حقيقة أنك ستكون قادرًا على تلبية احتياجاتهم باستخدام نفس استراتيجية التسويق.

طريقة القيام بذلك هي فتح جدول بيانات والبدء في توثيق المقطع. في أعلى عمود جديد ، اكتب الاحتياجات المحددة التي ستلتقي بها كعنوان. ثم قرر ما إذا كان يجب تضمين فرد معين في تلك الشريحة الأولى ، أو يجب عليك إنشاء شريحة جديدة لذلك الشخص.

لكل سوق ضيق قمت بتكوينه ، قم بتضمين التركيبة السكانية وخصائص الأشخاص في هذا السوق. بالنسبة لهذا التمرين ، لا توجد معادلة محددة يمكن استخدامها لتحديد الأسواق الضيقة ، لذلك ستحتاج إلى الاعتماد على خبرتك وأفضل تقدير. يمكنك أيضًا توزيع استبيان أو إنشاء استطلاع من أجل جمع الإحصائيات التي ستساعدك على الحصول على فهم أكثر دقة.

4. معالجة أبعاد الحاجة

بمجرد الانتهاء من إعداد قائمة بأبعاد الحاجة لكل قطاع من قطاعات السوق ، فإن الخطوة التالية هي تحديد تلك التي لها قيمة محددة تحمل.

بمعنى آخر ، ما هي الاحتياجات التي تحدث فرقًا في عملية صنع القرار لهذا العميل المحتمل؟

هناك بعض الأشياء التي تندرج فقط تحت فئة الرغبات والرغبات العامة ، ولكن لغرض التسويق الفعال ، نحتاج إلى تحديد الاحتياجات التي يتم العمل عليها.

5. تسمية كل قطاع السوق

بمجرد تحديد الأبعاد المحددة لشرائح السوق الخاصة بك ، فإن الخطوة التالية هي مراجعة وإعطاء كل اسم مناسب.

في هذا التمرين ، تحتاج إلى الاعتماد على البعد المحدد الأكثر أهمية. ما هو المحدد الرئيسي الذي يميز هذا الجزء المعين؟

6. تقييم السلوك

بعد تصنيف قطاعات السوق ، ضع في اعتبارك الخصائص الأخرى التي تعرفها فيما يتعلق بهذه الأسواق.

ما هو سلوك السوق وما الذي يحركه؟ قد تحتوي معظم الشرائح على ما يبدو أنه احتياجات متشابهة ، لكنها في الواقع احتياجات مختلفة.

بمجرد أن تفهم الاحتياجات المختلفة المتضمنة وكيف تختلف عن بعضها البعض ، ستتمكن من تنويع استراتيجياتك وأساليبك وفقًا لذلك. سيساعدك هذا على أن تصبح أكثر فعالية ونجاحًا عند التعامل مع العروض المنافسة.

7. تقدير الحجم

بمجرد تحديد كل جزء وفحصه ، من الضروري الحصول على تقدير للحجم على الرغم من أن هذا قد يكون مجرد رقم معمم في البداية.

سيكون التقدير ضروريًا لمراحل التنبؤ بالمبيعات والتسويق التي ستتبع لاحقًا. لذا حاول قدر الإمكان إجراء البحث ذي الصلة من أجل الحصول على البيانات الأكثر دقة لأن هذا سيجعل تكوين الفكرة وتنفيذها أسهل بعد ذلك.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة السابعة ، ستكون جاهزًا لاعتماد استراتيجيات أو منتجات أو خدمات تسويقية مصممة بشكل مناسب لكل قطاع من قطاعات السوق.

خاتمة

يعتبر قطاع السوق الخاص بك هو المكان المناسب لك بشكل فعال حيث تحتاج إلى تخصيص جهودك التسويقية لمنتجاتك وخدماتك بأفضل طريقة ممكنة وأكثرها ملاءمة. سيمكنك هذا من تجنب عيوب وخسائر الإنتاج بكميات كبيرة. ستتمكن بدلاً من ذلك من الإنتاج عند الطلب.

نظرًا للتطورات الحديثة في التكنولوجيا ، أصبح من الممكن اليوم أكثر من أي وقت مضى التخصيص. نظرًا للطلب المتزايد من العملاء على منتجات وخدمات أكثر وأفضل ، لم يعد نهج مقاس واحد يناسب الجميع يحقق نتائج فعالة.

كل شيء تقوم ببنائه ، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك ووجودك على الإنترنت ، يحتاج إلى أن يتم بناؤه بناءً على خصائص قطاع السوق الخاص بك. يجب أن يتم تصميم مقاطع الفيديو والرسائل وغيرها من الاتصالات الترويجية الخاصة بشركتك بناءً على مكانتك ، وهو ما حددته على أنه قطاع السوق الخاص بك.

تجنب محاولة أن تكون كل شيء للجميع. إن كونك رائدًا في كل المهن وسيجعل لا شيء لن يؤدي إلى نتائج في عالم اليوم. سيوضح لك تجزئة السوق كيفية تمييز نفسك.

كلما تمكنت بشكل أكثر تحديدًا من تخصيص نهجك مع العملاء الذين تتعامل معهم ، زاد ميلهم إلى تعريف أنفسهم بمنتجاتك وخدماتك. هذه طريقة فعالة لبناء عملك.

لذا ميّز نفسك عن طريق تخصيص نهجك. لا تعمم. بدلاً من ذلك ، خذ الوقت الكافي لفهم جمهورك بشكل صحيح. قد يستغرق هذا المزيد من الوقت والتضحية ، لكنه سيكون مجزيًا على المدى الطويل.