جدول المحتويات:
- ما هي مقابلة الخروج؟
- هل مقابلة الخروج إلزامية؟
- الجوانب الإيجابية والسلبية لمقابلة الخروج
- ما هي عواقب عدم إجراء مقابلة الخروج؟
إذا كانت وظيفتك تنفد من الباب ، فإليك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن مقابلات الخروج عندما تترك وظيفتك في النهاية.
ما هي مقابلة الخروج؟
مقابلات الخروج هي الاجتماعات التي يعقدها المديرون أو المشرفون أو موظفو الموارد البشرية مع الموظفين الذين قرروا ترك وظائفهم. في معظم الحالات ، عندما يقدم الموظف استقالته ، يكون صاحب العمل عادة غير مدرك لنية الموظف المعلقة لترك وظيفته. نظرًا لأنه قد يكون مفاجأة لصاحب العمل ، فإن المقابلات هي طريقة منسقة لصاحب العمل لمعرفة المزيد حول سبب مغادرة الموظف والبحث عن اقتراحات حول كيفية تحسين ظروف العمل للموظفين في المستقبل.
عادة ما تكون الأسئلة التي يتم طرحها أثناء مقابلة الخروج مفتوحة. فمثلا:
- ما الذي أعجبك أو لم يعجبك في عملك؟
- ما هي مجالات التحسين التي يمكن أن توصي بها الشركة؟
- ما هي أعظم نقاط القوة في الشركة؟
- لماذا انت مغادر؟
مقابلات الخروج هي أيضًا طريقة لنقل المعرفة من الموظف المغادر إلى بديله أو إلى فريق الإدارة. تعد مقابلات الخروج من المقابلات ذات قيمة كبيرة بالنسبة لصاحب العمل ، خاصة إذا كان الموظف الذي يغادر يعمل مع المنظمة لفترة طويلة. ليس ذلك فحسب ، تعتبر مقابلات انتهاء الخدمة مفيدة لصاحب العمل لأن أصحاب العمل يقضون الكثير من الوقت والمال في توظيف وتدريب الموظفين. إذا كان عدم الرضا الوظيفي لدى الموظف ، أو الإدارة السيئة ، أو نقص الفرص الترويجية ، أو الرواتب الأقل من المتوسط ، أو ثقافة المكتب السامة تتسبب في ترك موظفين مهمين ، فإن صاحب العمل لديه مصلحة راسخة في الكشف عن هذه المشاكل
في نهاية المطاف ، تعد مقابلة الخروج وسيلة لتحسين الطريقة التي تعمل بها الشركة من خلال افتراض أن الموظف المغادر سيكون أكثر صراحة في الحديث عن تجاربهم من الموظفين الحاليين.
هل مقابلة الخروج إلزامية؟
لا يمكن لصاحب العمل أن يفوضك قانونًا بالمشاركة في مقابلة الخروج ، إلا إذا وقعت اتفاقية ملزمة قانونًا للقيام بذلك كجزء من عقد العمل الخاص بك عندما تم تعيينك. إن قرار المشاركة أو الرفض لك وحدك ويجب النظر فيه بعناية. بينما لا يجب أن تدع موظفك يجبرك على إجراء المقابلة إذا كنت لا ترغب في ذلك ، لا يزال هناك بعض العواقب السلبية لعدم المشاركة.
الجوانب الإيجابية والسلبية لمقابلة الخروج
| الايجابيات | سلبيات |
|---|---|
|
قد يقدر صاحب العمل ملاحظاتك ، والتي يمكن أن تساعد في إبقاء الباب مفتوحًا لفرص عمل أخرى مع المنظمة. |
قد يتم تشجيعك أو دعمك لتقول الكثير أثناء المقابلة ، وهو ما قد تندم عليه لاحقًا. |
|
نظرًا لأن العلاقة تنتهي ، فقد تشعر براحة أكبر عند مشاركة مجالات القلق التي كنت مترددًا في التحدث عنها من قبل. |
قد تشوه سمعة زملائك في العمل دون قصد. أي شيء تقوله عن زملائك في العمل قد يتكرر لهم مباشرة. |
|
لديك فرصة لمشاركة رؤى مفيدة حول كيفية قيام صاحب العمل الخاص بك بتحسين عملياته. في المقابل ، إذا كانت هذه الأفكار مثمرة ، فسيكون من دواعي سرور صاحب العمل أن يقدم لك مرجعًا جيدًا. |
قد يتساءل صاحب العمل عن سبب عدم التحدث عن هذه الأفكار في وقت مبكر ، وقد يصنفك على أنك شخص حجب الأفكار. |
ما هي عواقب عدم إجراء مقابلة الخروج؟
على الرغم من أن المشاركة في مقابلة إنهاء الخدمة عادة ما تكون طوعية ، فقد تكون هناك بعض النتائج الدقيقة وغير الدقيقة لاختيار عدم المشاركة في العملية.
قد يلاحظ أصحاب العمل رفضك في ملف الموظفين الخاص بك ، وربما يشيرون إلى أنك غير متعاون أو لست عضوًا في فريق. قد يتم توفير هذه الملاحظات لأصحاب العمل المحتملين في المستقبل الذين يطلبون الرجوع إليها.
إذا لم تشارك في مقابلة إنهاء الخدمة ، فسوف تفوتك فرصة طرح أسئلة حول أدائك ، أو مجالات التحسين أو احتمالية إعادة توظيفك من قبل الشركة في حالة ظهور فرصة في المستقبل. قد يساعد الحصول على هذه المعلومات قبل مغادرتك في عملية التعافي أثناء إنهاء عملك.
إن المصافحة القوية في نهاية مقابلة الخروج أمر مهم تمامًا كما هو الحال أثناء مقابلة العمل.
© 2012 سالي هايز