7 استراتيجيات للتعامل مع أسئلة المقابلة غير الملائمة والمزيد

قد يكون انتظار مكالمة هاتفية حول مقابلة عمل مرهقًا.

لوري تروزي

مواضيع غير مناسبة للمقابلة

قد يجلس الناس بفارغ الصبر في انتظار مكالمة هاتفية من صاحب العمل ، متحمسًا لإمكانية إجراء مقابلة. على الرغم من أن أصحاب العمل يدركون أنه يمكنهم السؤال عن تاريخ العمل والخبرة التعليمية والقيم المهنية واتخاذ القرار ، إلا أنهم قد يستمرون بطرح أسئلة غير ملائمة أثناء المقابلة عن غير قصد. يتم إجراء المقابلات من قبل الأشخاص ، ويمكن للبشر ارتكاب الأخطاء. ومع ذلك ، فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك خلال تلك الأوقات التي يبدو فيها أن سؤال المقابلة ينتقل إلى المناطق غير المقبولة.

بصفتي مستشارًا لإعادة التأهيل ، عملت مع موكلي على كيفية التعامل مع تلك الأوقات التي كان أداء المحاور فيها ضعيفًا. فيما يلي بعض التقنيات التي ساعدت العملاء بها قبل إجراء المقابلة. لقد أبلغت موكلي أن القاعدة الأساسية للمقابلات هي: أي موضوع ذي صلة بالوظيفة التي يتم التقدم لها مناسب للمناقشة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على أصحاب العمل عدم الانخراط في ممارسات تمييزية نتيجة للاستفسارات في المقابلات. بشكل أساسي ، إذا كان السؤال لا يتعلق بوظائف الوظيفة ، فمن المحتمل ألا يتم طرحه. فيما يلي بعض فئات الأسئلة التي يجب على المحاورين تجنبها قانونيًا في الولايات المتحدة.

حالة الإعاقة هي موضوع يجب تجنبه أثناء المقابلات.

لوري تروزي

فئات الأسئلة غير القانونية

• الحالة الاجتماعية أو الحمل أو الأسرة
• تحديد الجنس والاستفسارات المتعلقة بالعمر
• العرق ، العرق ، اللون ، إلخ ، والدين
• بلد المنشأ وحالة الإعاقة

سبع استراتيجيات للتعامل مع أسئلة المقابلة غير الملائمة

نظرًا لأن الأشخاص يجرون المقابلات ، فقد تحدث أخطاء في طريقة طلب المعلومات و / أو تقديمها. قد تكون بعض الأخطاء غير مقصودة. قد يكون البعض الآخر متعمدًا وغير أخلاقي. الأمر متروك لك لتحديد أهمية الوظيفة المحتملة في تحديد كيفية التعامل مع الاستفسارات غير المقيدة. هذه ليست الاستراتيجيات الوحيدة التي يمكن استخدامها للتعامل مع الأخطاء الصعبة من قبل المحاورين ، ولكن هذه هي الأفكار الأولية التي يجب عليك التفكير فيها قبل اجتماعك مع صاحب العمل المحتمل. تذكر: عند الإجابة على كل شيء بشكل صحيح ، قد لا يتم تعيينك من قبل الشركة.

1. يمكنك تجاهل حقيقة أن الاستعلام غير قانوني

يمكنك أن تقول شيئًا مثل: "عادةً لا أناقش هذا الموضوع. هل يمكننا المتابعة إلى السؤال التالي؟ "

2. قد تقرر الإجابة على السؤال كما هو معروض عليك

ومع ذلك ، يحق لك رفض الرد على الأسئلة غير القانونية.

3. يمكنك الإشارة إلى أن السؤال الذي يتم طرحه محظور بموجب القانون

على الرغم من أن هذا قد يكون محرجًا لصاحب العمل ، إلا أنه يمكنك توضيح أنك ما زلت ترغب في المضي قدمًا في المقابلة. في هذا السيناريو ، قد تقول: "على الرغم من أن هذه قضية لا ينبغي مناقشتها بشكل قانوني في مقابلة ، ما زلت أرغب في مواصلة العملية دون التحدث عن هذا الموضوع."

4. اطلب التوضيح

إذا طرح المحاور سؤالاً غير مناسب ، فيمكنك طلب توضيح باستخدام سؤال مفتوح. على سبيل المثال ، قد يستفسر المحاور بشكل غير لائق عن العمر بقوله: "المجال التكنولوجي مليء بالشباب المثير للاهتمام. كيف ستلائم هنا لأن معظم موظفينا تخرجوا مباشرة من الكلية؟ " قد تجيب: "هل تقصد أن الوتيرة السريعة للابتكار التكنولوجي قد تكون مرهقة؟ لقد ساعدت بنجاح في إطلاق العديد من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا في هذا المجال ، والعمل لساعات طويلة لا يمثل مشكلة بالنسبة لي عندما يتعين إكمال المهمة ". في هذا المثال ، تجنب الشخص الذي أجريت معه المقابلة مسألة العمر وركز على متطلبات الوظيفة للحفاظ على المضي قدمًا في المقابلة.

5. توقف لثانية وفكر في ما يُطلب منك

يمكن أن يمنحك التوقف المؤقت قبل الإجابة على سؤال وقتًا للرد بشكل احترافي على الأسئلة غير المناسبة. على سبيل المثال ، قد يقول المحاور: "ابني يستمتع حقًا بمشاهدة كرة القدم. هل يشارك أطفالك في الرياضة؟ " يمكنك أن تجيب: "عندما أعمل في وظيفة ، أعاملها بعناية وأظهر تصميمًا على إنجازها بالشكل الصحيح. تصبح وظيفتي جزءًا مهمًا من حياتي ، مثل أي عائلة قد تكون لدي. سأكون دائمًا في الوقت المحدد وأكمل مهام عملي. كما ترى ، لدي مرجع قوي من شركة XYZ حيث كنت مدير مشروع. لقد أكملوا مهاراتي في تعدد المهام وأخذ زمام المبادرة لإنجاز المشاريع في الوقت المناسب ". مرة أخرى ، أعاد الضيف التركيز إلى الوظيفة التي تمت مقابلته من أجلها في هذا السيناريو.

6. طلب ​​إعادة تحديد موعد المقابلة

هذه خطوة جذرية. لكن قد يكون تلقي الأسئلة غير المناسبة باستمرار إشارة إلى أن القائم بإجراء المقابلة لم يكن مستعدًا. تعمل هذه الإستراتيجية من حين لآخر ، لكنك تنافس الآخرين على الوظيفة. قد لا يرغب صاحب العمل في إجراء مقابلة معك مرة أخرى. قد تقول: "أتفهم أن جدولك مرهق. هل ترغب في إعادة تحديد موعد هذه المقابلة؟ "

7. إنهاء المقابلة

إذا استمرت المقابلة في التركيز على مواضيع غير مناسبة ، فيحق لك إنهاء المقابلة ببساطة. ومع ذلك ، قد يكون لهذا نتيجة عدم قدرتك على العثور على عمل لدى صاحب العمل. ومع ذلك ، إذا قررت إنهاء مقابلة ، فقد اتخذت القرار بأن العمل أو المنظمة لم تكن مناسبة لك.

الاستعداد لمقابلتك

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في التحضير للمقابلة. في الواقع ، قد يرتكب القائم بإجراء المقابلة أخطاء. لذلك ، يجب أن تكون مستعدًا للتعامل مع تلك الحالات. أفضل طريقة هي أن تقوم "بواجبك" على صاحب العمل. تأكد من أنك قد تدربت على الردود الجاهزة التي تعكس هويتك كشخص بينما تزود صاحب العمل بالمعلومات الكافية.

• تدرب على مقدمة: اكتب بضع فقرات حول مهاراتك واهتماماتك وقدراتك ومعرفتك ذات الصلة بالمنصب الذي تريد إجراء مقابلة معه في نهاية المطاف. تدرب على هذه المقدمة لفظيًا بصوت عالٍ أو اختصرها أو أضف المزيد من الحقائق حسب الحاجة. تذكر: تريد أن تجعلها مختصرة.
• احصل على تعليقات قيمة: ضمِّن فردًا موثوقًا من العائلة أو صديقًا لمساعدتك. دعهم يتظاهرون بأنهم المحاور. انخرط في مقابلة وهمية مع الشخص.
• حاول معالجة الأسئلة غير الملائمة مع حليفك: قبل الشروع في هذه المقابلات الوهمية ، اطلب من صديقك / أحد أفراد أسرتك طرح مواضيع غير مقبولة. قم معًا بقياس رد فعلك بعد المقابلة الوهمية. افحص مع حليفك نقاط القوة والضعف لديك بعد عدة ممارسات.
• راقب المقابلات على الإنترنت: ستمنحك مشاهدة الآخرين والاستماع إليهم في المقابلات بعض الأساس لكيفية التفاعل مع صاحب عمل محتمل (راجع أحد الروابط في قسم المراجع).
• قم بزيارة موقع الشركة على الويب: يمكن أن يمنحك التحقق من موقع الويب الخاص بالشركات مزيدًا من التفاصيل حول المنتجات و / أو الخدمات التي تقدمها الشركة. أيضًا ، ستساعدك القراءة عن العمل أو المنظمة على إعداد إجابات للأسئلة في المقابلة بشكل أفضل.
• استخدم مواردك: يوجد في العديد من الولايات الأمريكية منظمات قائمة على المقاطعات والولاية مخصصة لمساعدة الأفراد في تحديد مكان العمل. قد توفر هذه المنظمات أيضًا تدريبًا على التعامل مع أسئلة المقابلة. هناك أيضًا منظمات غير ربحية مكرسة لنفس الهدف. يجب أن يوفر لك البحث على الإنترنت مواقعهم ومعلومات الاتصال بهم. قد يكون لدى دول أخرى وكالات ومجموعات مماثلة.
• اجعل سيرتك الذاتية ومراجعك جاهزة: هذا يعني كتابة سيرتك الذاتية من أجل تقديمها إلى المحاور لمراجعة تاريخ عملك وخبرتك للوظيفة. أيضًا ، تحدث مع أشخاص ربما عملت معهم في الماضي. قد يكون البعض على استعداد لتزويدك بمرجع جيد.

توسيع وعيك بالمقابلات

تمنحنا معرفة كيفية التحضير للمقابلات نظرة ثاقبة حول كيفية التعامل مع الأسئلة غير المناسبة. اليوم ، تحدث العديد من المقابلات في أماكن غير تقليدية ، مثل أرض المستودع أو المطاعم أو حتى في البيئات الزراعية ، مثل تلك الموجودة في الصورة. يعتمد ذلك على العمل والشركة والمنتج / الخدمة التي تقدمها الشركة أو المنظمة فيما يتعلق بكيفية إجراء المقابلة. إن امتلاك قدر من الفهم لكيفية معالجة الموضوعات غير القانونية يمكن أن يعدك بشكل أفضل بغض النظر عن مكان إجراء المقابلة. حتما ، يجب عليك اتخاذ القرار بشأن الطريقة التي تريد بها التعامل مع الأسئلة غير المقبولة. (لمزيد من المعلومات حول التحضير للمقابلات والمحادثات غير الملائمة في العمل ، قم بزيارة الروابط الخاصة بمقالاتي في قسم المراجع أدناه.)

المراجع

• 7 أنواع من المحادثات يجب تجنبها في مكان العمل - ToughNickel. تم الاسترجاع في 30 مارس 2018 من:
• مقابلة عمل… مثال جيد - يوتيوب. تم الاسترجاع في 29 مارس 2018 من:
• مقابلات العمل: نصائح وإرشادات - ToughNickel. تم الاسترجاع في 30 مارس 2018 من: