7 نصائح للأداء الجيد أثناء مقابلات الفيديو والهاتف ، بالإضافة إلى المزيد

قد يكون انتظار رنين الهاتف بشأن وظيفة أمرًا يثير القلق. تابع القراءة لمعرفة بعض النصائح لإجراء مقابلة رائعة عبر الهاتف أو الفيديو.

جوناثان فيلاسكيز ، CC0 ، عبر Unsplash

لماذا يهتم أصحاب العمل بالمقابلات عبر الهاتف أو الفيديو؟

في سوق العمل التنافسي اليوم ، غالبًا ما يتم إجراء المقابلات عبر الهاتف أو من خلال الاتصال بالفيديو. عادة ، يتم إجراء هذه المقابلات من قبل المجندين أو موظفي الموارد البشرية. هؤلاء الممثلين لديهم عدة أهداف في الاعتبار. يريدون أن يكونوا في صميم الموضوع ، يطرحون ستة إلى عشرة أسئلة. لهذا السبب ، تكون جهات الاتصال هذه قصيرة مقارنة بالاجتماع وجهًا لوجه.

على الرغم من أن مثل هذه التفاعلات القصيرة مع أصحاب العمل المحتملين قد تجعلك قلقًا ، إلا أن هناك خطوات يمكنك اتخاذها لتكون ناجحًا. معرفة ما يبحث عنه صاحب العمل في المرشح عند إجراء مقابلة عبر الهاتف يمكن أن يكون الفرق بين الحصول على وظيفة والاستمرار في البحث عن وظيفة. وبالمثل ، فإن فهم أغراض هذه المقابلات القصيرة سيساعدك على الاستعداد بشكل أفضل. في الأساس ، المقابلة عبر الهاتف ، أو "شاشة الهاتف" ، هي بالضبط ذلك.

في الواقع ، يسعى صاحب العمل جاهدًا لإزالة المرشحين بشكل منهجي من العدد الهائل من الاحتمالات المتاحة لهذا المنصب. أيضًا ، يتم توفير الوقت عند إجراء المقابلات بهذه الطريقة. إن الجمع بين المديرين وغيرهم لإجراء المقابلات يأخذ هؤلاء الأفراد بعيدًا عن الوظائف العادية للمنظمة. بمعنى آخر ، لا يتم إهدار المال على المرشحين الفقراء عند إجراء المقابلات عبر الهاتف أو الفيديو.

تصويت

إذا كان أداؤك سيئًا عند الاتصال من قبل أصحاب العمل ، فإن فرصتك في أن تصبح موظفًا قد ماتت عند البوابة.

Lori Truzy / Bluemango Images - مستخدمة بإذن

ماذا يتوقع المحاور منك خلال مقابلة عبر الهاتف أو الفيديو؟

بصفتي مستشارًا لإعادة التأهيل ، فقد ساعدت العملاء على الاستعداد ليكونوا أفضل متقدم ممكن لمثل هذه الوظائف. وشمل ذلك التحضير لجميع أنواع المقابلات ، بما في ذلك تلك التي أجريت باستخدام أجهزة الاتصالات السلكية واللاسلكية. بصدق ، تم استلام ما يقرب من ألف سيرة ذاتية لأي منصب في الشركات الكبرى وفقًا لبعض الأبحاث. سيتم النظر في حوالي 15 ٪ من هؤلاء المرشحين لإجراء مقابلة عبر الهاتف أو الفيديو. عادة ما تكون هذه المقابلات هي الجولة الأولى قبل الاجتماع مع صاحب العمل وجهًا لوجه. بالمناسبة ، هذا النوع من المقابلات هو وسيلة "لتأمين البوابة". لذلك ، فإن معرفة ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة يمكن أن يحدث فرقًا بين الانتقال إلى الجولة التالية أو إرسالك للبحث لدى صاحب عمل آخر. فيما يلي أربعة مجالات مهمة يقوم المحاور بفحصها أثناء المقابلة:

1. في المقام الأول ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة ما إذا كنت ستكون "مناسبًا" لثقافة مكان العمل. (كيف تستجيب لضغوط العمل؟ هل تؤثر وتيرة الإنتاج المتزايدة على أدائك؟ ما هو شعورك تجاه العمل في عطلات نهاية الأسبوع؟)
2. يقوم القائم بإجراء المقابلة بفحص مستوى اهتمامك. هل أنت جاد في العمل في المنظمة؟ هل تتدرب ببساطة على المقابلات القادمة مع الشركات الأخرى؟ بعبارات محددة ولكن مهذبة ، أكد اهتمامك بالوظيفة الشاغرة.
3. بعد ذلك ، سيكون القائم بإجراء المقابلة مهتمًا بمعرفة مهاراتك وقدراتك ذات الصلة بالوظيفة. لا يبحث القائم بإجراء المقابلة بالضرورة عن التفاصيل ، لكنه يريد أن يعرف ما إذا كانت المعلومات الواردة في سيرتك الذاتية صحيحة. وهذا يشمل التعليم والخبرة العملية. في الأساس ، هل أنت مؤهل للوظيفة التي تقدمت لها داخل المنظمة؟
4. أخيرًا ، يقوم ممثل الشركة بقياس قدرتك على التواصل بشكل فعال. هل تجيب بجمل كاملة؟ هل أنت وقح مع ردودك؟ هل تظهر إجاباتك انعكاسًا مدروسًا؟

لا تستلقي على الأريكة مع هاتفك الخلوي عند المشاركة في مقابلة عبر الهاتف أو الفيديو.

لوري تروزي

سبع نصائح للأداء الجيد أثناء المقابلات الهاتفية والفيديو

لقد قدمت أدناه بعض النصائح الجيدة التي يجب اتباعها عندما يتعين عليك استخدام أجهزة الاتصالات لإجراء المقابلات. حاول التدرب عليها قبل التقدم للوظائف حتى تكون جاهزًا إذا تم الاتصال بك. استفادت هذه الخطوات عملاء لي على مر السنين:

• لا تشتت انتباهك: تجنب القيام بالأعمال المنزلية حول منزلك أثناء التحدث مع المحاور على الهاتف. لا تدع الآخرين يقطعون المقابلة. أيضًا ، حافظ على اتصال إيجابي بالعين مع المحاور أثناء وجوده على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تتحقق من أحدث منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني خلال هذه الأوقات.
• استخدم وضعية جيدة: في كثير من الأحيان ، قد يرتاح الناس أثناء تواجدهم على الهاتف. يؤثر هذا على الطريقة التي قد يبدو بها الصوت. في مقابلة بالفيديو ، قد لا يؤدي الاستلقاء بشكل عرضي على كرسي إلى إيصال حماسك للوظيفة الشاغرة أثناء التحدث مع صاحب العمل.

• تجنب القراءة من نصوص معدة مسبقًا: في مقابلة الهاتف أو الفيديو ، يجب أن تكون قد أجريت بحثًا حول الشركة ، وحفظت أبرز أعمالك وخلفيتك التعليمية ، وأن تكون قادرًا على التحدث عن هذه الموضوعات بثقة. إذا اتصل بك ممثل إحدى المنظمات قبل اتخاذ هذه الخطوات ، فاطلب بأدب إعادة الجدولة.
• اعرف متى تقدم رأيًا: إذا ظهر شيء إيجابي خلال المقابلة ، اعترف به. إذا تم ذكر موضوع معين ولا يبدو أنه إيجابي ، فضعه في الاعتبار ؛ لكن حجب رأيك أثناء المقابلة. إذا وصلت إلى المرحلة الشخصية من عملية المقابلة ، يمكنك طلب توضيح بشأن هذه التفاصيل.
• الممارسة: اجعل صديقًا أو قريبًا يتظاهر بأنه محاور باستخدام الهاتف و / أو اتصال الفيديو. احصل على تعليقات صادقة على أدائك من هذا الشخص الذي تثق به.

• تأكد من أن اتصالك بالإنترنت و / أو الهاتف موثوق به: يمكن أن تتشوه الإشارات الصادرة من الهواتف المحمولة. يمكن أن تتلاشى قنوات الفيديو ، مما يجعل المحاور يشكك في موثوقيتك.
• جهز أسئلة محترمة: اطرح أسئلة مدروسة جيدًا. كن مهذب. هذه فرصتك لإثبات أنك أجريت بعض الأبحاث الأولية حول الوظيفة والشركة.

تصويت

تذكر أن ترتدي ملابس مناسبة عند المشاركة في مقابلة فيديو.

لوري تروزي

لا تغلق الخط بعد

في الختام ، أدرك أن تركيزك الأساسي هو المضي قدمًا في عملية المقابلة. افهم أن القائم بإجراء المقابلة يبحث عن أي سبب لاستبعادك من الوظيفة الشاغرة. على سبيل المثال ، لا ينبغي التحدث عن مناقشة الأجور أثناء اتصالات الفيديو أو الهاتف من هذا النوع. بالإضافة إلى ذلك ، انظر إلى حسن الإعداد والانتباه عند التحدث مع ممثل الشركة عبر الفيديو. بعد كل شيء ، لديك فرصة واحدة لنقل الانطباع الذي تريد توصيله.

© 2018 تيم تروزي