أسئلة وأجوبة مقابلة مهندس دعم سطح المكتب

عندما تتقدم لوظيفة على مستوى سطح المكتب ، بالإضافة إلى طرح أسئلة عامة عن نفسك ، سيسألك القائم بإجراء المقابلة أيضًا أسئلة تختبر كفاءتك الفنية.

مطلوب من مهندسي دعم سطح المكتب أن يكون لديهم فهم عميق للمفاهيم الأساسية والمتوسطة. يمكن أن يطلب منك القائم بإجراء المقابلة شرح مفهوم نموذج OSI أو نموذج TCP / IP ، أو طرح أسئلة قائمة على الحقائق لاختبار قوة ذاكرتك. يمكنهم طرح أسئلة عليك حول مشكلات مستوى سطح المكتب أو الخادم.

قائمة الأسئلة المحتملة

1. من هو مهندس دعم سطح المكتب وما هي واجباته؟
2. لماذا تريد الانضمام إلى صناعة تكنولوجيا المعلومات؟
3. ما هي أنواع أنظمة التشغيل؟
4. أعط أمثلة على NOS (نظام تشغيل الشبكة) و SOS (نظام تشغيل الخادم).
5. ما هو الفرق بين FAT و NTFS؟
6. ما هو DNS؟
7. ما هو البحث العكسي في DNS؟
8. ما هو البحث إلى الأمام في DNS؟
9. ما هي التحسينات في Windows 2003 من Windows 2000؟
10. ما الذي يرمز إليه DHCP ولماذا هو ضروري؟
11. ما هي التحسينات في Windows 2003 من Windows NT؟
12. ما هو الدليل النشط؟
13. سرد أنواع جدار الحماية.
14. حدد النطاق والنطاق الفائق فيما يتعلق بعنوان IP
15. ما هي البوابة الافتراضية
16. ما هو الفرق بين جدار حماية الأجهزة والبرامج؟
17. قم بتسمية الطبقات السبع لنموذج OSI.
18. كيفية تمكين جدار الحماية في نظام التشغيل Windows XP؟
19. كيفية تعطيل جدار الحماية في نظام التشغيل Windows XP؟
20. ما هي متطلبات النظام الدنيا لأنظمة التشغيل Windows XP و Vista و 2003 و 2008؟
21. قم بإدراج بعض إصدارات Windows XP و Vista و Windows 7.
22. اشرح أمر ping.
23. اشرح ملفات تعريف الارتباط.
24. ما هو ملف. exe.
25. ما هو ملف.msi.
26. كيف تقوم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن؟
27. لماذا يتم استخدام الأمر ipconfig؟
28. ما هو أمر tracert؟
29. تحديد نظام التشغيل
30. تحديد خادم VPN
31. ما هو خادم POP
32. ما هو خادم SMTP
33. ما هو خادم RIS
34. ما هو الفرق الرئيسي بين نظام تشغيل سطح المكتب ونظام تشغيل الخادم.
35. ما هي أنواع الطابعات؟
36. ما هو الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows
37. اشرح آخر تكوين جيد معروف.
38. ما المقصود بتنظيف القرص وإلغاء تجزئة القرص ومدير الجهاز واستعادة النظام؟
39. اشرح الاختلافات بين منفذ USB ومنفذ Firewire؟
40. كيف تقوم بتثبيت طابعة في نظام التشغيل Windows XP؟
41. ما هو المتصفح واسم أي 5 متصفحات؟
42. ما هو المنفذ التسلسلي
43. ما هو المنفذ المتوازي
44. ما الفرق بين المنفذ التسلسلي والمنفذ المتوازي؟
45. ما هو سجل A؟
46. ما هو سجل PTR؟
47. تحديد خادم RAS
48. ما هو رقم المنفذ؟
49. أين يوجد ملف HOSTS؟
50. اشرح مستويات RAID المختلفة.
51. ما هو خادم IAS؟
52. اشرح APIPA وعنوان IP وقناع الشبكة الفرعية.
53. ما هي حزم البيانات؟
54. اشرح الفرق بين IP v4 و IP v6.
55. اشرح مجموعة فيما يتعلق بإدارة الشبكة
56. شرح المجال الفرعي واستخداماته.
57. ما هي الوحدة التنظيمية من حيث المجال؟
58. حقوق Expalin والسياسة والإذن في إدارة الشبكة.
59. ما هي وحدة تحكم المجال؟
60. اشرح ما هي وحدة تحكم المجال الإضافية
61. ما هي أنواع أقسام الدليل النشط.
62. الفرق بين العبارة الافتراضية وجهاز التوجيه
63. Expalin SCSI
64. كيف تقوم بإزالة الفيروس من جهاز الكمبيوتر؟
65. كيف تجعل الكمبيوتر يعمل بشكل أسرع؟
66. ما هو أمر الإسناد ؟
67. ما هو أمر التحرير ؟
68. كيف تقوم بنسخ ملف أو مجلد باستخدام أمر copy ؟
69. كيف تقوم بتهيئة القرص الصلب باستخدام أدوات سطر الأوامر؟
70. اشرح أوامر mkdir و rmdir و chdir .
71. ما هو مسار ملف المضيف في نظام التشغيل Windows؟
72. اشرح أنواع القرص الصلب.
73. ما هو جهاز التوجيه؟
74. ما هو جهاز توجيه الجسر؟
75. ما هو الفرق بين القسم الأساسي والثانوي؟
76. ما هي النسخة الاحتياطية؟
77. ما هي أنواع النسخ الاحتياطية في نظام التشغيل Window؟
78. اشرح الاختلافات بين النسخ الاحتياطي التفاضلي والنسخ الاحتياطي التزايدي والنسخ الاحتياطي.
79. ما هو سطح المكتب البعيد؟
80. ما هو الفرق بين وحدة التحكم في الاسترداد والاسترداد الآلي للنظام؟
81. ما هو ملف NTLDR؟
82. كيف تعالج خطأ "ملف NTLDR مفقود"؟
83. كم عدد البايتات الموجودة في عنوان MAC؟
84. قم بتسمية نطاق عنوان IP للفئة A.
85. قم بتسمية نطاق عنوان IP للفئة ب.
86. قم بتسمية نطاق عنوان IP للفئة C.
87. ما هو قناع الشبكة الفرعية الافتراضي لعنوان IP للفئة A و B و C؟
88. ما هي شاشة الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) وكيف تتغلب عليها؟
89. ما هو الفرق بين DNS المفضل وخادم DNS البديل؟
90. ما هي سرعة نقل الناقل T1؟
91. قم بإدراج بعض المنافذ المتوفرة على جهاز الكمبيوتر
92. ما هي بعض أنواع كبلات LAN الشائعة؟
93. ما هو هجوم الهندسة الاجتماعية؟
94. ما هو هجوم التصيد؟
95. ما هو هجوم رفض الخدمة في القرصنة
96. ما هو التنصت فيما يتعلق بالقرصنة
97. ما هو الفيروس بالنسبة لتكنولوجيا الكمبيوتر؟
98. ماذا يعني عندما يكون البرنامج x86؟
99. ما هو مجلد SysWoW64 في Windows؟
100. الفرق بين مجلدات x86 و SysWoW64

يمكنني الاستمرار في كتابة الأسئلة إلى الأبد ويمكنك أيضًا متابعة البحث عن "سؤال مقابلة مهندس دعم سطح المكتب" ، ولكن الحقيقة هي أنك إذا كنت ستنتقل إلى وظائف L1 (المستوى 1) ، فما عليك سوى القيام الأساسيات بشكل جيد.

الإجابات

لقد تلقيت التدريب والتطبيقات العملية وأشياء من هذا القبيل ، والآن أجب على الأسئلة بكلماتك الخاصة. مجرد سرقة الإجابات سيكون وصفة لكارثة.

سيكشف البحث السريع في Google عن السؤال جميع الإجابات. تصفح للحصول على الإجابات وخلال العملية ستتعلم ، وبمجرد أن تتعلم لن تنسى وقت المقابلة.

مظاهرات عملية

إلى جانب الأسئلة المستندة إلى الحقائق ، سيتم أيضًا اختبار مهاراتك العملية. يمكنهم أن يطلبوا منك القيام بالمهمة السهلة لتثبيت نظام التشغيل أمامهم أو حتى يطلبوا منك حل مشكلة يواجهها المستخدم هناك.

الكلمة الأخيرة

ارتدِ ملابسك المناسبة ولا تحدق كثيرًا في موظف الاستقبال (لول).

قم بتنزيل الأسئلة كملف PDF

• رابط إلى ملف PDF

بعض أسئلة نوع الهدف من القائمة أعلاه

لكل سؤال ، اختر أفضل إجابة. مفتاح الإجابة أدناه.

1. ما هي أنواع أنظمة التشغيل
   • نظام التشغيل في الوقت الحقيقي ، متعدد المستخدمين والمستخدم الفردي ، نظام التشغيل متعدد المهام والمهام الفردية ، الموزع
   • 32 بت ، 64 بت
2. أعط أمثلة على NOS (نظام تشغيل الشبكة) و SOS (نظام تشغيل الخادم)
   • Windows XP لـ NOS ويمكن قول الشيء نفسه عن SOS
   • Windows Server 2003 و Linux و Mac OS X و Novell NetWare لـ NOS ونفس الشيء لـ SOS
3. أنواع جدار الحماية؟
   • جدار حماية الأجهزة والبرامج
   • جدار حماية Windows وجدار حماية الشبكة
4. أنواع جدار الحماية
   • طابعة دوت جيت ، ليزر جيت ، طابعة حبر ماتريكس
   • طابعة نافثة للحبر وطابعة ليزر وطابعة نقطية وطابعة حرارية
5. ما هو أمر الإسناد؟
   • Attrib يسمح للمستخدم بتغيير خصائص الملف المحدد. هذا يمكننا جعله للقراءة فقط ، أرشفة ، مخفي
   • يتم استخدام السمة لفتح ملف أو مجلد وما إلى ذلك.
6. ما هو أمر التحرير؟
   • يسمح التحرير للمستخدم بالبحث عن ملف معين على محرك الأقراص
   • يسمح التحرير للمستخدم بعرض ملفات الكمبيوتر الخاصة به أو إنشائها أو تعديلها.
7. أنواع القرص الصلب
   • باتا ، ساتا ، سكسي ، ساس
   • 40 غيغابايت ، 80 غيغابايت ، 160 غيغابايت إلخ.
8. نطاق عنوان IP من الفئة أ
   • 0 - 127
   • 128 - 191
   • 192 - 223
9. نطاق عنوان IP من الفئة ب
   • 192 - 223
   • 128 - 191
   • 0 - 127
10. نطاق عنوان IP للفئة C
    • 192 - 223
    • 128 - 191
    • 0 - 127
11. حدد فئة عنوان IP - 167.125.126.252
    • فئة أ
    • الصف ب
    • فئة ج
12. تحديد فئة عنوان IP - 10.125.126.35
    • فئة أ
    • الصف ب
    • فئة ج
13. حدد فئة عنوان IP - 202.211.192.11
    • فئة أ
    • الصف ب
    • فئة ج
14. 255.0.0.0 هو القناع الافتراضي لـ
    • فئة أ
    • الصف ب
    • فئة ج
    • لا شيء مما سبق
15. ما هو عنوان IP الافتراضي من الفئة C لقناع الشبكة الفرعية
    • 255.0.0.0
    • 255.255.255.255
    • 255.255.255.0

مفتاح الحل

1. نظام التشغيل في الوقت الحقيقي ، متعدد المستخدمين والمستخدم الفردي ، نظام التشغيل متعدد المهام والمهام الفردية ، الموزع
2. Windows Server 2003 و Linux و Mac OS X و Novell NetWare لـ NOS ونفس الشيء لـ SOS
3. جدار حماية الأجهزة والبرامج
4. طابعة نافثة للحبر وطابعة ليزر وطابعة نقطية وطابعة حرارية
5. Attrib يسمح للمستخدم بتغيير خصائص الملف المحدد. هذا يمكننا جعله للقراءة فقط ، أرشفة ، مخفي
6. يسمح التحرير للمستخدم بعرض ملفات الكمبيوتر الخاصة به أو إنشائها أو تعديلها.
7. باتا ، ساتا ، سكسي ، ساس
8. 0 - 127
9. 128 - 191
10. 192 - 223
11. الصف ب
12. فئة أ
13. فئة ج
14. فئة أ
15. 255.255.255.0

كيف تظهر للمقابلة

© 2010 آراف